Pisnet (피스넷) 블루투스 키보드 자세한 AS 후기
얼마 전에 블루투스 키보드 오랫동안..약 5년간 잘 사용하고 있다고...
가성비 좋은 제품이라고 칭찬 글을 올렸는데요..
글 올리고 한 두달 뒤, 블루투스 키보드가 고장이 났습니다.ㅠ.ㅠ
A,Z키가 인식이 안되더라구요..
충전이 다 돼서 그런가 싶어 넉넉히 충전을 했지만 여전히 A, Z 키가 인식이 안됐습니다.
하지만!!!
피스넷의 서비스가 괜찮다는 걸 알고 있어서 그다지 걱정하지는 않았어요.
차량용 공기청정기 AS 도 받아봤는데, 잘해주셨거든요.
그래도 블루투스 키보드 AS는 처음 받아보는지라, 여기저기 찾아봤는데...
대체로 비용을 내고 리퍼 제품을 구매하시더라구요.
그래서 삼지 아이티 고객센터에 전화해서 여쭤봤습니다.
키가 안 먹는데, 인터넷을 찾아보니 리퍼 제품으로 교환을 많이 하시더라...
삼지 아이티 상담자분께서
수리 비용이 리퍼 제품을 구매하는 것과 별로 차이가 나지 않으면 리퍼 제품으로 구입하시도록 권해드리기도 한다 하셨어요.
일단 택배로 물건을 보냈습니다.
택배는 개인이 보내도 되구요, 삼지 아이티 측에서 택배를 보내주시기도 합니다.
단, 두 가지 경우 모두 택배비는 개인 부담입니다.
삼지 아이티 측에서 택배를 보내주실 때는 나중에 수리비용과 함께 택배비 (편도 2,500원 / 왕복 5,000원)을 추가합니다.
택배가 고객센터에 도착한 다음 날쯤, 전화 연락을 주셨어요.
제가 생각했던 두 키뿐만 아니라 SHIFT키 등 4개의 키가 안 먹는데, 메인이 고장인 거 같다고..
이런 경우엔 수리비와 리퍼 제품 구매 비용이 별 차이가 안 나니, 리퍼 제품을 구매하는 것도 좋다고 권하셨어요.
그런데, 생각지도 않은 옵션을 하나 더 말씀하셨는데요,
리퍼 제품은 만 5천 원, 새 제품은 2만 3천 원으로 구매 가능하다고요.
앗!! 어디서도 새 제품 구매는 들어보지 못한 이야기라 살짝 당황...
그러나, 다른 분들도 리퍼 제품 구매를 많이 하시는 것 같고,
리퍼 제품도 AS 기간을 새 제품 구매할 때와 마찬가지로 6개월 가능하다고...
6개월이면 충분히 제품에 문제가 있는지, 없는지 확인 가능한 기간이라 하셔셔,
저도 리퍼 제품으로 구입했습니다.
택배비용까지 17,500원을 계좌 입금했고, 다음날 도착~~~
여기서도 생각지 못한 일이 벌어졌습니다.
케이스는 새 제품으로 오지 않았습니다........
기존에 제가 함께 보냈던 케이스와 블루투스 키보드 리퍼 제품이 도착했습니다.
그래서 가격이 저렴했구나.... 깨닫는 순간이었습니다.
물론 키보드만의 가격만으로도 저렴하긴 합니다.
블루투스 키보드 상자에 키보드와 충전선, 그리고 키보드에 붙이는 고무 패드가 들어있었어요.
이전에도 고무 패드를 붙여 사용했는데...정확하게 어디였지??
가물가물할 때, 제품설명서를 보니 첫 페이지에 고무패드 장착이 안내되어 있었습니다.
고무패드를 붙이지 않으면 키보드는 펼쳤을 때 양쪽 바깥이 내려앉는 느낌이 있어요.
고무패드를 붙여야 펼쳤을 때 고정도 되고, 균형도 맞습니다.
오랫동안 사용하던 제품이라 제품에 대한 신뢰도는 있었구요.
전에 사용하던 것과 블루투스 잡는 키 위치가 바뀐 것 외에는 큰 차이는 못 느끼겠더라구요.
오래된 내 케이스에 새 키보드가 들어왔습니다.
정들었던 케이스를 계속 사용할 수 있어 좋기도 합니당~
언젠가 또 AS를 맡길 날이 오겠죠...
이전 제품을 5년 정도 사용한 건, 오래 사용한 거다 싶네요.
새로운 키보드도 5년은 사용했으면 좋겠습니다. ~~
삼지 아이티 고객센터
⊙ 삼진아이티 피스넷 AS 전화번호 : 02-717-3332
⊙ 주소 : 서울특별시 동대문구 장안동 415-12
>>피스넷 휴대용 블루투스 키보드 5년 사용 후기
피스넷 휴대용 블루투스 키보드 5년 사용 후기
블루투스 키보드라는 걸 처음 알게 된게 대략 5년 전, 피스넷 블루투스 키보드를 접하면서네요. 휴대폰으로 아침 저녁 이것저것 기록할 일이 많았는데, 휴대폰 화면 터치를 이용한 오른쪽 두번
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